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0 · Logiciel Hermes Net Version 5 et ses principales nouveautés
1 · Engagement client omnicanal
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D’après Simon Harrison, Hermes Net version 5 a réussi à repousser certaines limites et permet aux agents de sélectionner encore plus facilement les interactions sociales à traiter en attente. Cette fonctionnalité clé va alors non seulement offrir aux agents la possibilité d’être super-réactifs aux diverses réactions des clients . See moreComme on peut aisément l’imaginer, lorsque vous fournissez un centre de contact prenant en charge de nombreux canaux de communication, il y a un énorme travail de . See more
La dernière pièce du puzzle de Hermes Net Version 5 consiste en l’amélioration des fonctionnalités de base, telles que la détermination du meilleur moment pour contacter les clients. Jusque-là, les numéroteurs traditionnels vont passer par une liste de noms et . See more
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Améliorez l’expérience de vos clients et de vos agents avec une solution de centre d’appel tout-en-un sur le Cloud. Avec Hermes Digital Journey, engagez vos clients dans un parcours de .Découvrez le logiciel Hermes Net Version 5 et ses principales nouveautés, créé par Vocalcom pour engager vos clients avec un centre d'appel.Améliorez l’expérience de vos clients et de vos agents avec une solution de centre d’appel tout-en-un sur le Cloud. Avec Hermes Digital Journey, engagez vos clients dans un parcours de . Dans cet objectif de croissance et de performance, le logiciel Hermes, édité par Vocalcom, est une solution clefs en main pour optimiser votre centre d’appels et améliorer .
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Logiciel Hermes Net Version 5 et ses principales nouveautés
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Avec la solution HUCC, Vocalcom souhaite vous aider à mettre en place une stratégie d’engagement client performante. Grâce à ce nouveau Connecteur, votre CRM va bénéficier .Découvrez le logiciel Hermes Net Version 5 et ses principales nouveautés, créé par Vocalcom pour engager vos clients avec un centre d'appel.
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